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prefazione

le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet:"www.edenetruria.it". con sede a tuscania(vt)  in via 6 febbraio 1971 n29. le operazioni d'acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al "dlgs185 del 22/05/1999, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del decreto leggislativon: 196 de:30/06/2003

diritto di recesso

ai sensi dell'art.5 del dlgs 22/05/1999,n185, il consumatore ha diritto a recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato, per esercitare tale diritto il consumatore deve dare comunicazione dell'intenzione di recedere dal contratto  con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro lo stesso termine(entro la stessa scadenza può anche trasmettere una mail ,un fax, un telegramma, purchè sia confermata entro 48 ore da raccomandata).                                                                                                                                                                                       Per quanto riguarda "edenetruria" per importi non superiori a € 100.00+iva sara sufficente inviare una "e.mail", allegando una copia del pagamento rilasciata da "pay-pal" o del bonifico bancario, nello stesso tempo dovrà essere rispedita la merce  intatta nll'imballaggio originale la spedizione è a carico e sotto la responsabilità del cliente (imballare bene le merci) .all'atto della ricezione della merce "edenetruria" procederà al rimborso, tramite "pay-pal" e/o " bonifico bancario".

imballaggio e spedizione

le merci verranno spedite utilizzando il nostro corriere, o un corriere scelto dal cliente(che dovrà preventivamente comunicarci). se le merci sono disponibili in magazzino verranno spedite entro "48 ore" dall'ordine ,se la merce non fosse disponibile  e la produzione richiedesse tempi superiori alle "48 ore" "edenetruria " provvedrà a contattarvi per prendere insieme una decisione.

condizioni di vendita

i tempi di consegna sono di due giorni per l'italia, cinque giorni per il resto d'europa una settimana per il resto del mondo (salvo prolungamenti dovuti alla dogana).per ciò che riguarda le tariffe sarete contattati da "edenetruria" per decidere la più conveniente per voi.

rischi di trasporto

le spedizioni sono sempre assicurate non esistono quindi rischi di trasporto "edenetruria" , vi comunicherà il numero di spedizione e il relativo link di verifica

pagamenti

i pagamenti potranno essre effettuati : contrassegno, con paypal, o con bonifico bancario anticipato (previsto sconto del 5%)

forniture ingrosso

edenetruria esegue forniture  all'igrosso per ordini non inferiori a "€ 300.00"i cataloghi completi saranno accessibili tramite registrazione e i prezzi potranno essere visualizzati sui cataloghi stessi

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